Semua produk yang dijual di www.artechelectronics.id adalah produk-produk resmi yang memiliki garansi resmi dari masing-masing distributor merek.

Artech Electronics selaku penjual atau penyalur hanya bertugas menyampaikan atau menginformasikan keluhan dan kendala pada produk yang dibeli oleh konsumen kepada pihak Service Center dari masing-masing merek.

Semua aturan dan ketentuan garansi pada produk yang hendak di klaim mengikuti aturan dan ketentuan dari masing-masing merek dan semua itu sudah tertera pada Kartu Garansi yang didapatkan saat melakukan pembelian.